大家都知道在任何事情上遇到問題了,需要聯(lián)系人工客服對吧,但是大部分剛剛成為淘寶賣家的同學(xué)們,肯定有很多不懂的地方,甚至店鋪在運作過程中遇到問題了,想咨詢一下,得到一個肯定的標(biāo)準(zhǔn)的官方對答案,這個時候要問誰呢?沒錯,官方的答案肯定要聯(lián)系淘寶官方的人工客服,那么接下來,就由美迪小編來告訴大家,如何聯(lián)系淘寶官方人工客服,這可不是一件簡單的事情哦! 接下來我們看一下具體的操作!
第一步:首先在千牛賣家中心的“阿里萬象”找到自助服務(wù)或者是聯(lián)系客服都可以,如圖
第二步:直接點擊才你想問的問題即可,這一步比較關(guān)鍵,很多新手賣家直接輸入人工客服但是卻沒有反應(yīng),因為直接人工客服是不會給賣家提供人工服務(wù)的,所以我們點擊猜你想問的其中一個問題
第三步:系統(tǒng)會自動的彈出問題的答案,在答案的最后,會有一個往下的大拇指的圖標(biāo),我們點擊一下,會彈出相對應(yīng)的畫面,如圖
我們直接點擊“答案無法解決,需要人工”
第四步:很關(guān)鍵,很多東西可能會覺的畫面沒有明顯的變化,但是大家要注意一個按鈕,就是“召喚人工客服”如圖
第五步:點擊想問的相關(guān)問題即可。
那么就會看到以下畫面,出現(xiàn)一個人工客服的頭像,那么人工就出來了,如圖
那么大家只需要咨詢自己想問的問題即可,問完以后點擊結(jié)束人工就可以啦
最后,如果無法正常的聯(lián)系人工客服,那么我們可以通過電電話的方式去咨詢?nèi)斯た头唧w的電話,如下。
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