馬上就要到春節(jié)啦,春運期間學生都放假啦,在外打工的朋友也都放假,很多在外地開實體店的也都不開門回家過年啦,所以作為線上的淘寶店鋪在春節(jié)期間也是要放假的。今天美迪小編對于春節(jié)放假這個話題跟大家聊一聊哈。
一、淘寶店鋪春節(jié)放假嗎?
對于這個問題不容置疑,那是肯定要放假的,但是大部分淘寶店鋪來說搞春節(jié)不打烊也不是第一次啦。所以不同類目的店鋪會有不同的放假選擇,如果店鋪報了春節(jié)不打烊活動的賣家,在春節(jié)期間也要正常營業(yè),而且要有客服在線值班,按規(guī)定的時間進行發(fā)貨,這種適合做虛擬產品或同城配送的賣家;如果是要走物流的,因為快遞公司基本也都春節(jié)放假,所以該放假的還是根據(jù)法定節(jié)假日進行休息哈。
二、淘寶店鋪春節(jié)放假通知怎么寫?
致親愛的新老客戶:
春節(jié)將至 ,本店于2019年1月26日——2019年2月11日期間只接單不發(fā)貨,2月12日恢復正常發(fā)貨,本店所有寶貝即可購買發(fā)貨,請自助購買,春節(jié)期間急需的客戶慎拍哦!
發(fā)貨情況:
正常發(fā)貨:1月26日前;2月11日后
只接單不發(fā)貨:1月26日-2月11日
1、關于客服
1)2019年1月26日——2019年2月11日,客服MM回家過年了,親們可自助購物哦!沒有客服MM值班的日子,親們拍下付款,加送神秘小禮物一份哦。
2)因客服小伙伴們回家與親人團聚過年,本店定于XX年XX月XX日至XX月XX日暫??头蛋?。期間如有親要購買寶貝的,請自主下單,對于在此期間給親們帶來的不便,深表歉意。
2、關于快遞
親們,新年臨近,很多快遞都陸續(xù)開始只收件不派送了。即日起偏遠地區(qū)已停止發(fā)貨,1月26日起,我們暫停發(fā)貨。過年期間的訂單會在2月12日統(tǒng)一按訂單順序發(fā)貨。
3、關于售后
由于春節(jié)期間放假,所有售后問題,(退貨,換貨,退款等)均推遲至初八上班之后處理,請親們慎重下單。
以上就是淘寶店鋪春節(jié)期間放假方面的詳細介紹,各位賣家如果不知道春節(jié)放假店鋪公告怎么寫,客戶話術怎么組織的可以參考我們這篇文章進行修改哈,希望對各位賣家有所幫助。
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