關(guān)于子賬號,我們應(yīng)該都懂得吧,也就是我們?nèi)ヌ詫氋I東西的時(shí)候,聯(lián)系賣家卻出現(xiàn)一個(gè)別名的帳號,其實(shí)這個(gè)就是子賬號。那么我們設(shè)置子賬號有什么作用?下面廣州美迪淘寶開店培訓(xùn)為你一一解釋。
一、什么是子賬號
目前淘寶做得比較好的店鋪,基本上都不是一個(gè)人在經(jīng)營了,子賬號業(yè)務(wù)是淘寶網(wǎng)及天貓?zhí)峁┙o賣家的一體化員工賬號服務(wù)。掌柜使用主賬號創(chuàng)建員工子賬號并授權(quán)后,子賬號可以登陸旺旺接待顧客咨詢,或登陸賣家中心幫助管理店鋪。并且主賬號可對子賬號的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行監(jiān)控和管理。
二、如何使用子賬號
首先,子賬號獲取途徑:
贈(zèng)送的子賬號領(lǐng)取方式:進(jìn)入子賬號后臺(tái)首頁,點(diǎn)擊“領(lǐng)取”
不夠的點(diǎn)此購買:
http://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_id=25302(2元/個(gè)/月)
然后,主賬號登陸
http://zizhanghao.taobao.com/,點(diǎn)擊“管理我的子賬號“進(jìn)入子賬號管理后臺(tái)。
掌柜開啟子賬號服務(wù)。
最后按照如下步驟進(jìn)行設(shè)置即可。
Step1:設(shè)置部門結(jié)構(gòu)
按照店鋪的部門結(jié)構(gòu),在子賬號后臺(tái)菜單員工管理>部門結(jié)構(gòu)中新建相應(yīng)的部門,例如客服部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)營部等。
Step2:設(shè)置角色權(quán)限
根據(jù)店鋪里所有員工的工作職能,設(shè)置相應(yīng)的角色,比如客服、運(yùn)營、美工、倉儲(chǔ)等,并給角色授予不同的權(quán)限。
Step3:新建員工并授權(quán)
在菜單員工管理>部門結(jié)構(gòu)下點(diǎn)擊新建員工,按照圖8提示將員工和子賬號信息錄入即可。
勾選員工的角色(角色事先已創(chuàng)建并授權(quán)),或者選擇補(bǔ)充權(quán)限,該子賬號就擁有了相應(yīng)的權(quán)限。【請注意一定要預(yù)覽檢查一遍子賬號的權(quán)限?。 ?br />
Step4:為子賬號設(shè)置安全保護(hù)
子賬號被盜了怎么辦?寶貝是否該員工本人操作刪除?設(shè)置子賬號安全保護(hù),輕松解決以上問題。
子賬號為您提供了手機(jī)保護(hù)和數(shù)字證書等多種安全保護(hù)措施。

至此,主賬號對員工賬號的創(chuàng)建、授權(quán)和安全保護(hù)設(shè)置已全部完成。員工可以使用子賬號登陸賣家中心進(jìn)行店鋪管理的相應(yīng)操作,也可以登陸阿里旺旺進(jìn)行溝通交流了。
小結(jié):設(shè)置子賬號可以讓我們淘寶店鋪的事情可以更好的分工合作,提高員工的管理效率,同時(shí)更避免了主帳號的權(quán)力太大容易出錯(cuò),例如刪除寶貝,修改寶貝價(jià)格等等。同時(shí)還有一個(gè)問題,廣州美迪淘寶開店培訓(xùn)的學(xué)員問,怎么我設(shè)置了子賬號,可是消息都收不到?這個(gè)問題就留到下一章再說吧。
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