本文所有內(nèi)容由廣州美迪電商學(xué)院、京東商學(xué)院、中國電子商務(wù)協(xié)會認證講師狀元郎原創(chuàng)經(jīng)驗分享,任何個人或平臺不得將本文中所提到的經(jīng)驗流程、方法、技能作為收費商業(yè)用途,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)追究相應(yīng)責(zé)任,轉(zhuǎn)發(fā)請注明出處,謝謝。
說到京東店鋪運營,聽到最多的話是該做的事情都做了,就是流量沒有提升,業(yè)績起不來。一個店鋪獲取流量的渠道是有多方面的,官方活動、自建活動,付費推廣等,但是有了流量進店后,能否做到整個店鋪、每一個商品詳情頁的流量閉環(huán),這個才是考核運營人員是否具備精細化運營的功底表現(xiàn)。
流量閉環(huán)是店鋪運營的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),承載著轉(zhuǎn)化任務(wù),任何一個店鋪、單品如果這一個環(huán)節(jié)沒有做到環(huán)環(huán)相扣,那么就會導(dǎo)致流量丟失,付費推廣引流也沒有做到最大轉(zhuǎn)化;以下所列出的5種路徑是目前新商家最容易忽略的細節(jié)之處。
商品標(biāo)語添加鏈接
運營忽略指數(shù):★★★★★
流量閉環(huán)指數(shù):★★★★★
設(shè)置難易指數(shù):★★★★☆
案例:
上圖是兩種不同的展現(xiàn)效果,前者是在“
商品標(biāo)語添加鏈接“做流量分流的,后者是沒有流量分流的,得到的最終轉(zhuǎn)化自然是不一樣的。設(shè)置的實際意義在于實現(xiàn)流量集中或者流量分流,其中流量集中法用于推廣一個單品頁或者一個活動頁面,即是通過全店所有SPU的商品標(biāo)語添加統(tǒng)一指定鏈接可以實現(xiàn)流量集中到某一個商品頁、活動頁起到快速導(dǎo)流推廣作用。流量分流法是本身這個SKU流量非常大或者是上了官方活動獲取到大流量時通過這樣的設(shè)置把流量分流到其他頁面,這種分流在APP端、PC端都可以點擊打開對應(yīng)的鏈接。
設(shè)置方法:
第一種是單個商品設(shè)置方法:
第二種方法是多個SPU同時設(shè)置:(勾選全部SPU——設(shè)置商品標(biāo)語——輸入對應(yīng)信息)
注意問題:加“鏈接文字“一定是要在商品標(biāo)語中連續(xù)截取的文字段,中間不允許有間隔,截斷;不然是保存不了的。以下幾個文字段都是不正確的格式:
1、 新品7折優(yōu)惠
2、7折優(yōu)惠新品上架
3、新品上架 7折優(yōu)惠
4、全效亮白新品上架7折優(yōu)惠
設(shè)置好之后在商品頁PC端和移動端看到的效果如下
二、店長推薦(PC端展示)
運營忽略指數(shù):★★★★☆
流量閉環(huán)指數(shù):★★★★☆
設(shè)置難易指數(shù):★★★☆☆
案例:
設(shè)置方法:(我的店鋪——店鋪裝修——商品詳情頁裝修——店長推薦商品)
輸入需要推薦的商品SKU
發(fā)布后系統(tǒng)會自動同步到所有商品PC端詳情頁流量入口處
三、店內(nèi)廣告(PC端展示)
運營忽略指數(shù):★★★★★
流量閉環(huán)指數(shù):★★★☆☆
設(shè)置難易指數(shù):★★★☆☆
案例:(前臺顯示位置在商品頁左側(cè)最底部處,一共有2個位置)
設(shè)置方法:(我的店鋪——店鋪裝修——商品詳情頁裝修——店內(nèi)廣告)
可以同時設(shè)置2個店內(nèi)廣告,發(fā)布到商品詳情頁中,其中的廣告落地頁可以是單品,活動頁。
四、關(guān)聯(lián)版式(PC端、移動端同時展現(xiàn))
運營忽略指數(shù):★★☆☆☆
流量閉環(huán)指數(shù):★★★★★
設(shè)置難易指數(shù):★★★☆☆
案例:(前臺展示位置在商品詳情頁頭部,PC端和電腦端同時展示)
根據(jù)消費者心理學(xué)和視覺聚焦效應(yīng)結(jié)論,關(guān)聯(lián)版式放置9個商品以九宮圖方式布局是最佳的布局。圖中的“A|B|C”三個位置是視覺最聚焦的地方。這個就是九宮圖中的ABC商品布局法則。
設(shè)置方法:(我的商品——關(guān)聯(lián)版式設(shè)置——創(chuàng)建新版式)
插入圖片,把圖片做好鏈接,把電腦端和手機端同時設(shè)置好后需要配置到每一個商品中去。如下圖:
五、套裝搭配(PC端、移動端同時展現(xiàn))
運營忽略指數(shù):★★★★★
流量閉環(huán)指數(shù):★★★★★
設(shè)置難易指數(shù):★★★★★
案例:
設(shè)置方法:(商家后臺——促銷活動——創(chuàng)建促銷活動——套裝促銷)
總結(jié)以上5種不同的流量閉環(huán)歸類問題,其中“商品標(biāo)語添加鏈接”屬于基本內(nèi)容編輯問題。“店長推薦和店內(nèi)廣告”屬于店鋪裝修類別。“關(guān)聯(lián)版式”是獨立的設(shè)置方法。而最后的“套裝搭配”卻是屬于促銷活動是有時間限制的,這個在設(shè)置時一定要注意了。
我們的知道電商公式是
業(yè)績=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價;這樣一來其實我們做店鋪運營就是圍繞著三件事情,一是訪客數(shù),如何做到讓夠足夠多的顧客看到我們的商品;二是轉(zhuǎn)化率,如何做到讓看到我們商品的顧客都買單;三是客單價,如何讓買單的顧客買的足夠多的商品;這個本身也是流量閉環(huán)最好的體現(xiàn),環(huán)環(huán)相扣,每一個環(huán)節(jié)都十分重要。如果你以上的都沒有設(shè)置,就按照步驟趕緊設(shè)置吧。聽過來人說,少走彎路,小編帶你飛,下一次會有更精彩的干貨分享。
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