近年來(lái)，隨著直播電商的迅速崛起，越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始嘗試通過(guò)直播平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售。航空公司也不例外。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，南航意識(shí)到，借助私域流量打造專(zhuān)屬直播團(tuán)隊(duì)，不僅能更好地服務(wù)客戶(hù)，還能實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的深度傳播。然而，要從傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)向直播帶貨，銷(xiāo)售人員需要具備全新的技能和思維方式。

南航主播線上培訓(xùn)

在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，直播帶貨已成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的利器。作為中國(guó)航空業(yè)的領(lǐng)軍品牌，南方航空緊跟時(shí)代步伐，于2025年2月28日舉辦了一場(chǎng)以“航空私域帶貨主播培訓(xùn)”為主題的線上專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)特邀美迪電商教育直播帶貨金牌講師熊倩老師授課，旨在幫助南航銷(xiāo)售人員快速掌握直播帶貨的核心邏輯與技巧，打造一支兼具專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與市場(chǎng)敏銳度的航空私域主播團(tuán)隊(duì)，為南航產(chǎn)品推廣注入新動(dòng)能。

作為培訓(xùn)的核心主講人，熊倩老師憑借多年直播帶貨實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及電商教育沉淀，結(jié)合航司私域流量運(yùn)營(yíng)需求，為南航學(xué)員量身定制了一套“從0到1”的航空主播培養(yǎng)方案。課程內(nèi)容覆蓋“基礎(chǔ)能力—場(chǎng)景構(gòu)建—轉(zhuǎn)化邏輯”全鏈路。

熊倩老師首先強(qiáng)調(diào)了主播的基本素養(yǎng)，包括語(yǔ)言表達(dá)、情緒管理以及個(gè)人形象塑造等。她指出，一名優(yōu)秀的主播不僅要具備良好的溝通能力，還需要有穩(wěn)定的心理素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)直播過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況。熊老師還特別講解了如何通過(guò)練習(xí)提升鏡頭感，并分享了一些簡(jiǎn)單易學(xué)的表情管理技巧，比如微笑弧度、眼神聚焦等，幫助學(xué)員在鏡頭前更加自信從容。

在航空領(lǐng)域，每個(gè)產(chǎn)品都有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)和文化內(nèi)涵。因此，如何根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)構(gòu)建符合品牌形象的人設(shè)至關(guān)重要。熊老師結(jié)合實(shí)際案例，指導(dǎo)學(xué)員如何通過(guò)故事化的方式展現(xiàn)產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值，讓觀眾產(chǎn)生共鳴。熊老師還講解了如何通過(guò)語(yǔ)調(diào)變化、節(jié)奏控制以及情感投入來(lái)吸引觀眾注意力，并給出了具體的操作方法，如用抑揚(yáng)頓挫增強(qiáng)感染力，用停頓制造懸念等。

直播間的最終目標(biāo)是促成交易，因此高效的成交邏輯不可或缺。熊老師介紹了“FABE結(jié)構(gòu)”、“痛點(diǎn)挖掘法”等實(shí)用策略，并通過(guò)模擬場(chǎng)景演示了如何利用疊加促單話(huà)術(shù)引導(dǎo)用戶(hù)下單。為了讓產(chǎn)品更具吸引力，熊老師還教授了如何將產(chǎn)品融入特定的生活場(chǎng)景中，通過(guò)講述生動(dòng)的故事激發(fā)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。

盡管是線上授課，但培訓(xùn)氛圍始終熱烈。熊倩老師以其幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)燃了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。老師精心設(shè)計(jì)的各種互動(dòng)環(huán)節(jié)，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員積極性。課堂上，學(xué)員們認(rèn)真聽(tīng)講，積極提問(wèn)，圍繞實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題展開(kāi)了熱烈討論。

經(jīng)過(guò)一天的密集學(xué)習(xí)，學(xué)員們紛紛表示受益匪淺。他們不僅對(duì)主播帶貨的底層邏輯有了深刻理解，還掌握了大量實(shí)用的方法和技巧。更重要的是，他們認(rèn)識(shí)到，作為一名航空私域帶貨主播，不僅要熟悉產(chǎn)品本身，更要懂得如何與觀眾建立信任關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。

培訓(xùn)意義重大，為南航開(kāi)拓直播電商新賽道提供了重要支持，培養(yǎng)了一批專(zhuān)業(yè)主播，助力航空私域帶貨成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)；同時(shí)，培訓(xùn)還為南航航司銷(xiāo)售人員賦能，提供了新技能和職業(yè)發(fā)展方向，幫助他們適應(yīng)市場(chǎng)變化，提升競(jìng)爭(zhēng)力；此外，通過(guò)直播帶貨，南航與用戶(hù)建立了更直接、緊密的聯(lián)系，提升了品牌影響力和用戶(hù)粘性，為行業(yè)未來(lái)發(fā)展注入新活力！

美迪電商教育已經(jīng)成功舉辦了多起政企直播帶貨培訓(xùn)，培訓(xùn)效果獲得各機(jī)關(guān)單位和各參訓(xùn)企業(yè)的一致好評(píng)。未來(lái)，美迪電商教育將再接再厲，與所有單位、學(xué)校、企業(yè)一起，攜手共進(jìn)，為行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展和人才專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和前沿的技術(shù)力量。

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