我們公司80%的業(yè)績是來源于各大主流電商平臺:淘寶、天貓和京東;公司老板比較重視員工的的專業(yè)技能培訓。剛入職公司時我本來是電商客服的,但是,自從公司的京東店鋪運營人員離職之后,一時半會也找不到合適的人才頂替,于是這個店鋪運營的工作就交到我手上了,從我接到接管店鋪那一刻起我心里感覺壓力非常大,常常為一些小問題不懂而費盡周節(jié)的找答案,需要花費大量的時間和精力,整個人心力憔悴。都有過想放棄的念頭。
要知道之前運營交給我的是一個爛攤子,店鋪存在很多問題,裝修、推廣、營銷每一個地方都做得不完善。京東和天貓、淘寶不同,后臺并不是很人性化,很多東西是封閉性的,對于我一個沒有做過京東運營的小白來說,無從下手。后來公司從網(wǎng)上得知美迪電商是專門做電商培訓的,于是派我來美迪電商學院參加為期10天的京東推廣運營培訓,也許是我對京東知識的缺乏和工作需要的迫切性,學習期間我是非常用心聽課的,筆記做的慢慢的,老師交待的作業(yè)當天就完成了,美迪負責京東培訓的老師也很專業(yè),有不懂的問題隨時可以咨詢得到解決的。有時問題緊急需要處理是,打老師電話,半夜三更老師也很耐心的指導。
經(jīng)過10天的系統(tǒng)學習京東運營知識,按照老師提供的運營思路,我基本能把控店鋪的正常運營的了,現(xiàn)在店鋪的日均UV數(shù)量由原來的一天的100多人快速的提高了1500+多人;業(yè)績也得到高速發(fā)展。對于一個運營不到半年的店鋪能做到50多萬一個月其實也是不容易的了。
雖然我還不是做的非常優(yōu)秀,但是我的小成功有兩點:一是我公司的老板比較重視員工的技能提升舍得培養(yǎng)員工;二是美迪的培訓老師很負責任。對每一個學員都是用心指導的。
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