如今開網(wǎng)店是一件很簡(jiǎn)單的事情，而且是越來越簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單到只要任何人想開就能開一個(gè)網(wǎng)店來經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。但開店是很容易，想經(jīng)營(yíng)好又是另一個(gè)話題啦，特別是對(duì)于一個(gè)新手來
說那更是難上加難的事情。那么對(duì)于一個(gè)新手來說該如何下手呢？
下面美迪教育為大家解答常見的疑惑問題：
問：新手賣家要開店，前期市場(chǎng)調(diào)研并不充分，你是怎么看待的呢？
答：其實(shí)這個(gè)問題很簡(jiǎn)單，首先要看下整體開店的運(yùn)作模式，適合賣什么。常話說得好，做生不如做熟，可以看下周邊有什么產(chǎn)品，家鄉(xiāng)有什么特產(chǎn)，或者結(jié)合自身的專業(yè)特長(zhǎng)，
包括自己對(duì)某種產(chǎn)品的了解。
可以看數(shù)據(jù)魔方分析細(xì)分類目，還有通過淘寶指數(shù)看下趨勢(shì)。比如你現(xiàn)在是要賣毛衣或者襯衫，就可以從里面了解并且去分析哪個(gè)具有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
舉個(gè)例子說吧，很多賣家在投入資金的時(shí)候沒有去想到這個(gè)錢要分運(yùn)營(yíng)成本，推廣成本，有可能開了半年就沒法再繼續(xù)開下去了，所以前期準(zhǔn)備一定要充分。
問：很多人開店都有一個(gè)急迫的心態(tài)，希望能在短期內(nèi)獲得豐厚的利潤(rùn)，這個(gè)是屬于對(duì)網(wǎng)購市場(chǎng)過于樂觀化嗎？
答：我們看一百家成功的新店的時(shí)候，我們也要想想背后是死掉了幾百家或者幾千家，光鮮的背后也是很多心酸的。我的建議是新手賣家要有個(gè)好心態(tài)，不要太浮燥，因?yàn)樾募背?/div>
不了熱豆腐。
現(xiàn)在還有很多賣家和小二在分享自己的經(jīng)驗(yàn)，以前一年前完成的事情，現(xiàn)在用一個(gè)月就能完成了。準(zhǔn)備開店的朋友要做好充分的思想準(zhǔn)備。
問：在開店前期，有些賣家都是一個(gè)人包攬店鋪的很多工作，客服、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、推廣等，有些時(shí)候在效果跟付出上可能不能成正比。那你覺得新手賣家學(xué)什么東西才能夠提高開店的的效率，怎么去學(xué)呢？
答：首先，是店鋪定位，確定自身的銷售類目。
其次是基礎(chǔ)的優(yōu)化，主圖，寶貝內(nèi)頁，店鋪裝修，獲取這些知識(shí)的地方也有很多，阿里學(xué)院，還有微博，或者百度也能搜索到一些教程的。
再者是客服的服務(wù)能力，這點(diǎn)也一定要去學(xué)習(xí)的。你可以去那些做得好的店鋪，去跟他們的客服溝通，然后把聊天記錄導(dǎo)出來，分析他們是怎么做的。在拍下不付款會(huì)去怎么做，
在你評(píng)價(jià)后他們還會(huì)做些什么，這些他們都是有一個(gè)非常好的流程化。
還有的就是推廣，推廣主要是直通車、淘寶客、鉆展。很多人覺得直通車的門檻比較低 ，因?yàn)橹灰?00塊充值，就能開通了，但也要學(xué)習(xí)的，譬如質(zhì)量分提高，轉(zhuǎn)化率提高；鉆展
呢主要在于圖片還有流量的轉(zhuǎn)化，一天投了幾百塊一件也沒賣，這個(gè)也是有可能的。這些本身就是一個(gè)引流的工具，流量進(jìn)來了沒有買家，那就是產(chǎn)品或者詳情頁面的問題了，還
有是客服的詢單轉(zhuǎn)化率過低。
再者是數(shù)據(jù)，看量子統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)也需要去細(xì)節(jié)研究的，從訪問深度，跳失率等方面。
最后是客戶維護(hù)，顧客的二次營(yíng)銷。
我的建議是把這些列成一個(gè)清單，一個(gè)階段學(xué)一個(gè)，邊學(xué)邊思考。
問：新手賣家還會(huì)碰到一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是庫存，那新手賣家如何避免積壓庫存？
答：這個(gè)問題要從兩面去解決這個(gè)問題，首先看原因，如果我是做分銷的話這個(gè)問題是不存在的。庫存問題主要是自己去拿貨會(huì)造成積壓的問題，店鋪里有一個(gè)款賣的好了才會(huì)不
停地去進(jìn)貨，因?yàn)槲覀儙齑嬗械脑挵l(fā)貨速度會(huì)變快，動(dòng)態(tài)評(píng)分也會(huì)上升，買家體驗(yàn)也會(huì)增加。
如果要拿貨我建議是這樣，先分析下寶貝的排行，這個(gè)是在量子里能看得到的，因?yàn)槲覀円欢ㄒ芽氐赇伬锩恳患唐返馁u出的件數(shù)和成交額，如果大家只考慮今天賣得總體成交
筆數(shù)和成交額，是考慮不夠全面的，因?yàn)槲覀円褦?shù)據(jù)切分到每個(gè)寶貝里面去。
我們以前是怎么做的呢，我們會(huì)去關(guān)注一個(gè)商品的銷售增長(zhǎng)率，我要備貨我會(huì)先考慮每一款商品每一個(gè)型號(hào)每一個(gè)顏色哪一個(gè)賣的最好，你可以先留一個(gè)一周的庫存的量，賣的最
好的按增長(zhǎng)率去補(bǔ)貨，這樣壓力會(huì)很少。
問：電商價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，導(dǎo)致很多新手賣家利潤(rùn)越來越低，關(guān)于這個(gè)問題有沒有很好的建議？
答：當(dāng)下淘寶很多賣家都覺得價(jià)格低就會(huì)有銷量。其實(shí)不然，現(xiàn)在的買家不僅關(guān)注的是你的價(jià)格，還會(huì)關(guān)注你的服務(wù)，如果你的服務(wù)好的話就會(huì)變成潛在的客戶。
我舉個(gè)例子，之前有個(gè)母嬰的賣家他是賣奶粉的，他會(huì)計(jì)算客戶孩子的年齡段，他就會(huì)針對(duì)客戶孩子年齡段的變化會(huì)去做二次營(yíng)銷，去把握潛在客戶而不是一味的追求新客戶。
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