手淘問大家相信大家都很熟悉，它會把買家對寶貝提出的問題推送給已買到寶貝的買家，讓這些已買到的買家做出公平、公正、有效的評論。
 
為了提升店鋪整體的轉(zhuǎn)化率，問大家不光是買家經(jīng)常關(guān)注的版面，同樣也是我們賣家經(jīng)常關(guān)注的點(diǎn)。
 
首先，我們要了解什么是問大家，問大家是買家對自己想買的寶貝進(jìn)行提問，由系統(tǒng)隨機(jī)邀請不超過20位已買到寶貝的用戶進(jìn)行回答，當(dāng)然我們商家也可以回答出現(xiàn)在自己寶貝下面的問題，整個問題與答案是買家之間的真實(shí)交流所以它可以一直的展示在寶貝的詳情頁界面里。
 
淘寶為了能使整個問大家發(fā)展健康，避免出現(xiàn)對賣家惡意的攻擊，所以對提問者進(jìn)行了嚴(yán)格的限制，每個提問者一天最多能提問15個問題。若一旦出現(xiàn)了有惡意攻擊賣家的問大家內(nèi)容，那么我們賣家可以進(jìn)行申訴，只需要點(diǎn)開自己寶貝下面的提問，就會顯示我要申訴的按鈕，提交之后淘寶會在3個工作日內(nèi)進(jìn)行處理。




 
問大家的展示排序規(guī)則時間、回答、提問人、瀏覽量等因素進(jìn)行綜合排序，雖然問大家這個功能不會對店鋪的日常運(yùn)營產(chǎn)生影響，但是，有好的問大家以及回答置頂會直接影響到我們賣家的轉(zhuǎn)化率。
 
想要問大家置頂最好的方式就是我們自己去做提問，可以根據(jù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢以及買家關(guān)注的點(diǎn)來進(jìn)行提問，例如我們的產(chǎn)品是一件很修身的連衣裙，我們就可以提問連衣裙修身嗎？
 
這樣又是買家關(guān)注的點(diǎn)同樣也是已買過的用戶的客戶體驗(yàn)，所以回答的人數(shù)也會變多，這樣既積極的引導(dǎo)了消費(fèi)者，同樣也容易被置頂。
本文地址：http://www.casciot.com.cn/share/operations/790.html