淘寶運(yùn)營對于我們店主來說都是比較重要的事情,或許前期我們還需要去找貨源、市場調(diào)查、組織團(tuán)隊等等。但到了我們開淘寶店了,就必須想好策劃怎么去運(yùn)營,下面讓廣州美迪淘寶培訓(xùn)說一說自己的經(jīng)驗。
一、如何提高店鋪轉(zhuǎn)化率?
說起店內(nèi)的促銷,我從發(fā)布第一件寶貝開始,就做的全店免郵活動,雖然免郵的店鋪有很多,但是至少對于不免郵的店鋪,還是有一點點優(yōu)勢的,打出全店免郵的活動之后,針對寶貝的價錢也做了很大的調(diào)整,這會的時候還不會買促銷軟件之類的,就是利用淘寶的vip會員這個方式,真別說,還真的蠻有用的,有一些等級比較高的客戶,他們不僅得到的優(yōu)惠很大,對我來說,也是比較優(yōu)質(zhì)的客戶群體。
除了vip的會員之外,還有會員折扣、搭配減價等方式,也經(jīng)常設(shè)置一些特價促銷的產(chǎn)品,對于第一次來店里的買家和老顧客都會有不同的價格優(yōu)惠,這樣的話就可以吸引和保留一些新來客戶·除了做這些活動之外,我還準(zhǔn)備了很多的小禮物,只要是購買店鋪的衣服不管價錢高低,打包的時候都會精心挑選合適的禮物送過去,關(guān)于禮物也是有方式方法。
比如說送一些實用性高,可使用率頻繁,又可隨身攜帶的比較有新意的一些,盡量避免無用又不美觀的禮物,這樣的話不僅客戶喜歡,沒準(zhǔn)顧客有朋友看見肯定會問“誒你這個東西好可愛,在哪里買的呀”顧客:我在網(wǎng)購的時候,賣家送的。朋友:哪個網(wǎng)店呀,給我看看。你看,這樣不就有口碑營銷了嗎!
二、如何選擇合適的貨源?
剛開店的時候,確實因為貨源的問題,吃過很多的虧。在我們這邊的市場,很多衣服都是蠻時尚的,在經(jīng)過挑選和對比下,沒有和批發(fā)商進(jìn)行溝通,挑選了幾款比較有熱點的衣服上架了,就在衣服開始賣的好的時候,再次拿貨批發(fā)商已經(jīng)斷貨了,拍過的買家還在等待發(fā)貨,細(xì)問才知道,這邊的市場都是換貨很頻繁,基本上一批貨一個款型,沒辦法,只能和買家一個個打電話溝通,在協(xié)商一致的情況下進(jìn)行了退款。
這個也讓我吸取了一次教訓(xùn)。一定要在貨源充足的批發(fā)商進(jìn)行上架。之后便放棄市場,就選擇在阿里巴巴上進(jìn)行選貨,不過在阿里巴巴,一定要在賣貨的之前先進(jìn)行拿樣對比,挑選性價比高,質(zhì)量過關(guān)的補(bǔ)貨,不要怕花運(yùn)費,一定要選出好的衣服,才是店鋪維持的根本。到目前為止,我自己也已經(jīng)有了三個固定的供應(yīng)商給我提供貨源,不僅衣服好,商家也是比較有誠信的。
遇到瓶頸的時候,我們也可以去選擇去開通直通車,一天消費大概二百塊,起碼我們是花的其所的,因為有點擊才有機(jī)會有銷售是不是?當(dāng)然這個時候還要看一看自己的店鋪寶貝價格,是否不太適合多數(shù)人群,對比同行去修改,還有哪些服務(wù)不到位的,都可以去改進(jìn)?;蛘呤强头矫娴臏贤ǎ矍笆酆蠖家煤萌グ殃P(guān)。
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