運(yùn)營(yíng)京東店鋪的小盆友一定深有體會(huì)，今年以來(lái)靠種菜來(lái)提升商品搜索權(quán)重是一件非常艱難的事情了。隨著京東平臺(tái)鷹眼反作弊系統(tǒng)技術(shù)的不斷升級(jí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不管通過(guò)什么方式種菜都會(huì)被過(guò)濾掉評(píng)價(jià)、曬單也被屏蔽了。更為奇怪的是明明你的商品依然排名在首頁(yè)卻是沒(méi)有流量，沒(méi)有訂單，這種隱形降權(quán)的打擊作弊手段，讓很多過(guò)去單靠瘋狂刷單、暴力刷單就做到排名上首頁(yè)的商家感到絕望。直呼：刷單之難，難于上青天；既然歪門邪道走不通了，那么陽(yáng)光大道又怎么走？今天我們從搜索技術(shù)層面解讀京東搜索規(guī)則，要做好京東，你必須知道的京東搜索規(guī)則變化及實(shí)戰(zhàn)提升技巧。

 

小編提示：前方高能，閱讀本文章，你至少需要具備計(jì)算機(jī)基本的數(shù)據(jù)機(jī)結(jié)構(gòu)知識(shí)，不然我建議你還是別看了。反正是看不懂的，就像上面這張圖，能完全看懂的，請(qǐng)留言，寫(xiě)出圖中的邏輯關(guān)系，小編會(huì)給您驚喜的。
 
一、 搜索權(quán)重運(yùn)營(yíng)提升
 
如果你有和京東類目小兒深入溝通過(guò)，不管是哪個(gè)類目的小兒，你會(huì)得到一個(gè)驚人的共同點(diǎn)，他們和你溝通中談到如何做好店鋪運(yùn)營(yíng)時(shí)用到最多的關(guān)鍵詞是“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”，那么問(wèn)題來(lái)了，什么是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，如何做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)？如何掌握基于京東搜索規(guī)則的核心來(lái)優(yōu)化商品主數(shù)據(jù)從而提升精準(zhǔn)流量，然后把京東搜索規(guī)則應(yīng)用到商品運(yùn)營(yíng)中去。

 

京東搜索規(guī)則中有兩個(gè)核心的關(guān)鍵因子，一個(gè)是排序規(guī)則（即在京東平臺(tái)中成千上萬(wàn)的SKU是如何排列的）；二是索引規(guī)則（即當(dāng)顧客搜索一個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)京東平臺(tái)是如何判斷，到底讓哪一個(gè)商品展現(xiàn)給顧客看到的）；在京東平臺(tái)上隨便搜索一個(gè)關(guān)鍵詞都能找到數(shù)以萬(wàn)計(jì)個(gè)商品，那么你能看到的這些商品都有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是它們的權(quán)重綜合得分最高。這些涉及到權(quán)重有關(guān)的因子包括許多方面，如下圖：

 

在京東平臺(tái)針對(duì)某一個(gè)關(guān)鍵詞搜索反饋過(guò)程是四個(gè)步驟：召回→截?cái)?rarr;排序→精選。



召回：召回指通過(guò)命令或溝通的手段讓作用對(duì)象返回作用主體身邊的行為過(guò)程。計(jì)算語(yǔ)言中指當(dāng)顧客搜索一個(gè)關(guān)鍵詞如“內(nèi)衣”時(shí)，則搜索程序就會(huì)提取標(biāo)題中有“內(nèi)衣”關(guān)鍵詞的商品。
截?cái)啵?/strong>截?cái)嘁步薪卦~檢索就是用截?cái)嗟脑~的一個(gè)局部進(jìn)行的檢索，并認(rèn)為凡滿足這個(gè)詞局部中的所有字符（串）的關(guān)鍵詞（組），都為命中的標(biāo)題。截?cái)嘁?guī)則有不同的標(biāo)準(zhǔn)，按位置區(qū)分則分三種形式：后截?cái)啵胺揭恢?；前截?cái)?，后方一致；中截?cái)?，中間一致。如下圖所示

 

根據(jù)截?cái)嘁?guī)則，商品標(biāo)題字?jǐn)?shù)過(guò)多（比如很多POP商家在商品標(biāo)題中堆砌關(guān)鍵詞，寫(xiě)滿了45個(gè)字）其實(shí)這樣導(dǎo)致計(jì)算機(jī)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的邏輯運(yùn)算過(guò)程增加分析的時(shí)間，于是采取截?cái)嗫焖僬页銎ヅ鋵?duì)最高的標(biāo)題。

 

排序：將雜亂無(wú)章的商品SKU，通過(guò)一定的規(guī)律按關(guān)鍵字“內(nèi)衣”的綜合權(quán)重順序排列的過(guò)程叫做排序。
精選：通過(guò)了召回、截?cái)嗪团判蚝?，搜索程序算法就按關(guān)鍵詞的最終總的得分和匹配相關(guān)度把京東平臺(tái)商品池中具有高度吻合性和用戶體驗(yàn)最好的SKU挑選出來(lái)。

 

目前影響排序規(guī)則的因子就有九種，如下圖所示，隨著京東平臺(tái)的不斷發(fā)展今后排序規(guī)則的維度會(huì)越來(lái)越多的，各個(gè)因子的權(quán)重占比也會(huì)有所調(diào)整。

 

京東搜索規(guī)則中，強(qiáng)調(diào)的是短標(biāo)題，實(shí)際上已經(jīng)開(kāi)了淘寶或者天貓店鋪的POP商家是不知道這個(gè)規(guī)則的，他們一般是直接復(fù)制這兩個(gè)平臺(tái)的標(biāo)題用在京東上，這樣的做法，直接導(dǎo)致商品得不到應(yīng)有的文本得分權(quán)重。標(biāo)題的堆砌是會(huì)被降權(quán)的，這個(gè)規(guī)定在《京東行業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)》中有詳細(xì)說(shuō)明，我們都發(fā)現(xiàn)京東自營(yíng)的商品中標(biāo)題都是比較短的，自營(yíng)的商品標(biāo)題其實(shí)是可以寫(xiě)50個(gè)字的，POP商家是45個(gè)字，很多POP商家真的堆滿了45個(gè)字的標(biāo)題，這樣的標(biāo)題導(dǎo)致關(guān)鍵詞臃腫、堆砌是最容易被降權(quán)。



標(biāo)題的關(guān)鍵詞的組合遵循4個(gè)步驟：采集→篩選→監(jiān)控→變換



短標(biāo)題是否能獲取更好的權(quán)重、排名是否在不斷的往前靠，可以借助京東商智搜索分析中的排名定位查看。







 

二、店鋪權(quán)重運(yùn)營(yíng)提升

 

 

提升店鋪被搜索的權(quán)重包括店鋪名稱、店鋪Logo、店鋪簡(jiǎn)介、品牌簡(jiǎn)介信息的完善，頁(yè)面屬性的頁(yè)面關(guān)鍵詞SEO。

 

 

三、商品質(zhì)量分運(yùn)營(yíng)提升

京東對(duì)平臺(tái)個(gè)性化技術(shù)創(chuàng)新不斷的在提升，從店鋪到商品都可以添加視頻，包括：主圖視頻、全景視頻、商詳視頻、店鋪視頻，通過(guò)短視頻更能提升商品的轉(zhuǎn)化率和店鋪人氣。有條件的商家應(yīng)該在爆款中的主圖和詳情頁(yè)中插入優(yōu)秀的視頻提高顧客體驗(yàn)度。 

 

要優(yōu)化好商量質(zhì)量得分，其中的銷售額、銷售數(shù)量、評(píng)價(jià)數(shù)、關(guān)注人數(shù)是最為重要的四個(gè)方面。



 

四、店鋪滿意度運(yùn)營(yíng)提升

 

 

五、索引規(guī)則運(yùn)營(yíng)提升

 

六、運(yùn)營(yíng)提升總結(jié)

 

要把京東店鋪?zhàn)龊?，除了必要的廣告投入和官方活動(dòng)資源之外，需要多研究京東新的玩法，京東商智的核心數(shù)據(jù)給出的都是指數(shù)化的數(shù)值，于是有人就想通過(guò)京東商智的指數(shù)化數(shù)值挖空心思的研究到底首頁(yè)某一個(gè)坑位真實(shí)產(chǎn)出值是多少，想通過(guò)刷銷量的方式頂上去，這種想法未免太小看京東京東團(tuán)隊(duì)，小編告訴你，別折騰了，京東就是不讓你知道真實(shí)的銷售數(shù)據(jù)的，如果有人能算的出來(lái)，那么這個(gè)人一定是京東的數(shù)據(jù)分析師，而且他掌握著京東最核心的數(shù)據(jù)。多時(shí)間研究京東的新功能和平臺(tái)規(guī)則更新才是正道。

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