1999年的時(shí)候,一位日本客商到奧康集團(tuán)實(shí)地參觀后,對公司的硬件設(shè)施非常滿意,但出于第一次合作的謹(jǐn)慎,他所訂的業(yè)務(wù)量并不大,并強(qiáng)調(diào)一定要按期完成生產(chǎn)任務(wù)。
當(dāng)奧康如期完成生產(chǎn)任務(wù),正準(zhǔn)備裝貨海運(yùn)到日本時(shí),不巧碰上了臺風(fēng),等臺風(fēng)過后,離交貨期只有兩天了,海運(yùn)已無法如期送到日本客商的手中。
本來按照合同,這是出于客觀原因而無法按時(shí)交貨,奧康集團(tuán)可以不負(fù)責(zé)任。但考慮到若遲到幾天可能會使對方造成損失,王振滔堅(jiān)決要求把貨物空運(yùn)到日本。海運(yùn)改為空運(yùn),奧康的運(yùn)輸成本無疑會大大增加,但是本著誠實(shí)守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,貨物被如期空運(yùn)到了日本。
日本客商后來知道這個(gè)“小插曲”后,非常感激奧康集團(tuán)這種誠信負(fù)責(zé)的做法。投之以桃,報(bào)之以李。這位日本客商把接下來的幾筆大業(yè)務(wù)都放心地交給了奧康,從此雙方建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
由于有了良好的聲譽(yù),到目前為止,日本已成為奧康集團(tuán)在國外市場的最大客戶。
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