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時(shí)?間 | 大 綱 | 內(nèi) 容 | 方 式 | |
---|---|---|---|---|
第一部分 |
可選時(shí)間段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘寶開店與店鋪后臺(tái)設(shè)置 |
-各大電商淘系平臺(tái)開店資質(zhì)說明 -淘寶個(gè)人店與和企業(yè)開店要求及流程介紹 -淘寶店鋪交納消費(fèi)者保障金要點(diǎn)說明 -賣家支付寶常用工具實(shí)操介紹 -賣家支付寶保障說明 -淘寶天貓基礎(chǔ)規(guī)則介紹 -新手賣家如何不被騙的案例及技巧 -賣家如何聯(lián)系淘寶官方客服 -淘寶店鋪后臺(tái)基本設(shè)置介紹 -淘寶天貓產(chǎn)品找圖片的技巧 -禁止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細(xì)了解... |
小班教學(xué) 一人一機(jī) 邊學(xué)邊做 |
第二部分 |
可選時(shí)間段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘寶店鋪后臺(tái)設(shè)置及發(fā)布產(chǎn)品前的準(zhǔn)備工作 |
-盜圖申訴操作 -產(chǎn)品圖片保護(hù)方式操作與介紹 -圖片空間基礎(chǔ)圖片的使用 -圖片空間授權(quán)圖片的介紹 -物流:發(fā)貨地址及退貨地址的設(shè)置 -物流:各快遞的運(yùn)費(fèi)模版設(shè)置 -物流:包郵不包郵及指定條件包郵的設(shè)置 -淘寶產(chǎn)品發(fā)布操作流程介紹 -淘寶產(chǎn)品發(fā)布時(shí)的各注意事項(xiàng)說明 -禁止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細(xì)了解... |
小班教學(xué) 一人一機(jī) 邊學(xué)邊做? |
第三部分 |
可選時(shí)間段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘寶后臺(tái)寶貝管理 |
-出售中的寶貝管理與編輯 -倉庫中的寶貝管理與編輯 -店鋪后臺(tái)體檢中心介紹 -寶貝在店鋪的分類設(shè)置 -店鋪特色服務(wù)之退貨諾言 -店鋪特色服務(wù)之運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) -店鋪特色服務(wù)之新品標(biāo) -店鋪新增員工子ID新建 -店鋪員工角色權(quán)限設(shè)置 -店鋪員工ID設(shè)置分流 -店鋪員工ID保護(hù)設(shè)置 -店鋪員工的工作監(jiān)控查詢 -禁止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細(xì)了解... |
小班教學(xué) 一人一機(jī) 邊學(xué)邊做? |
第四部分 |
可選時(shí)間段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘寶客服運(yùn)用及技巧 |
-千牛工作臺(tái)之自動(dòng)回復(fù)設(shè)置技巧 -千牛工作臺(tái)之聊天框重要點(diǎn)說明 -千牛工作臺(tái)之快捷短語設(shè)置 -千牛工作臺(tái)之客戶訂單明細(xì)介紹 -千牛工作臺(tái)的網(wǎng)頁進(jìn)入說明 -售前之促成成交技巧 -售前之砍價(jià)應(yīng)對技巧 -售前之增加咨詢轉(zhuǎn)化技巧 -售前之關(guān)聯(lián)銷售技巧 -售前之催付技巧 -淘寶買賣家交易流程及注意事項(xiàng)介紹 -禁止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細(xì)了解... |
小班教學(xué) 一人一機(jī) 邊學(xué)邊做 |
第五部分 |
可選時(shí)間段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘寶售后流程與評價(jià)管理 |
-售后退貨退款等流程操作及重要點(diǎn)介紹 -評價(jià)之DSR -評價(jià)之店鋪信譽(yù)算法 -評價(jià)之中差評修改路徑 -評價(jià)之解釋回復(fù)技巧 -售后技巧之退款 -常見售后之退貨退款挺處理技巧 -淘系貨源平臺(tái)之阿里巴巴 -淘系貨源之品牌貨源 -淘系貨源之批發(fā)拿貨 -淘寶天貓常用ERP介紹 -禁止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細(xì)了解... |
小班教學(xué) 一人一機(jī) 邊學(xué)邊做 |
第六部分 |
可選時(shí)間段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘寶營銷推廣基礎(chǔ) |
-店鋪應(yīng)用官方營銷工具之單品寶設(shè)置 -店鋪應(yīng)用官方營銷工具之優(yōu)惠寶設(shè)置 -店鋪應(yīng)用官方營銷工具之店鋪寶設(shè)置 -店鋪應(yīng)用官方營銷工具之優(yōu)惠券設(shè)置 -第三方常用軟件的介紹 -第三方軟件及官方營銷工具的區(qū)別 -店鋪?zhàn)詭I銷工具之淘金幣設(shè)置 -淘寶天貓賣家開店基礎(chǔ)常應(yīng)用工具的介紹 -淘寶天貓賣家推廣運(yùn)營常應(yīng)用工具的介紹 -禁止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細(xì)了解... |
小班教學(xué) 一人一機(jī) 邊學(xué)邊做 |
第七部分 |
可選時(shí)間段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
數(shù)據(jù)指標(biāo)分析與店鋪定位 |
-數(shù)據(jù)指標(biāo)之訪客定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之瀏覽量定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之跳失率定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之平均停留時(shí)長定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之客單價(jià)定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之支付轉(zhuǎn)化率定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之支付金額定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之動(dòng)銷率定義 -淘寶天貓店針對產(chǎn)品人群定位 -淘寶天貓店針對產(chǎn)品風(fēng)格定位 -淘寶天貓店針對產(chǎn)品價(jià)格定位 -淘寶天貓店定位之小而美 -禁止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細(xì)了解... |
小班教學(xué) 一人一機(jī) 邊學(xué)邊做 |
第八部分 |
可選時(shí)間段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘寶店鋪創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn) |
-店鋪重要目標(biāo)之出售中10件寶貝 -店鋪重要目標(biāo)之DSR4.8分以上 -店鋪重要目標(biāo)之近30天內(nèi)交易成功一筆訂單 -店鋪重要目標(biāo)之達(dá)標(biāo)技巧介紹 -考核開店流程 -考核客服技巧之千牛與子ID的熟悉 -考核對淘寶天貓基本規(guī)則的了解 -考核交易與退換貨流程的熟悉 -考核如何購買營銷軟件 -考核特色服務(wù)的添加與退出 -考核如何設(shè)置營銷活動(dòng) -禁止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細(xì)了解... |
小班教學(xué) 一人一機(jī) 邊學(xué)邊做 |
采用真實(shí)店鋪操作,邊學(xué)邊做,手把手教學(xué),實(shí)戰(zhàn)教學(xué),如果你都已經(jīng)掌握了上面的內(nèi)容,還可以學(xué)習(xí)電商美工設(shè)計(jì)班 和 電商推廣運(yùn)營班。 |
美迪電商學(xué)院前臺(tái)形象墻
干凈整潔的教師辦公區(qū)域
攝影課室一角展示
教室一角展示
學(xué)校走廊展示
會(huì)客接待區(qū)
老師耐心解答每一位學(xué)員
學(xué)習(xí)氣氛濃厚的課堂
學(xué)員正在認(rèn)真聽老師講課
老師講完學(xué)員操作再輔導(dǎo)
老師正在解答學(xué)員的問題
現(xiàn)場面對面互動(dòng)教學(xué)