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時?間 | 大 綱 | 內 容 | 方 式 | |
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第一部分 |
可選時間段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘寶開店與店鋪后臺設置 |
-各大電商淘系平臺開店資質說明 -淘寶個人店與和企業(yè)開店要求及流程介紹 -淘寶店鋪交納消費者保障金要點說明 -賣家支付寶常用工具實操介紹 -賣家支付寶保障說明 -淘寶天貓基礎規(guī)則介紹 -新手賣家如何不被騙的案例及技巧 -賣家如何聯系淘寶官方客服 -淘寶店鋪后臺基本設置介紹 -淘寶天貓產品找圖片的技巧 -禁止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現場詳細了解... |
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第二部分 |
可選時間段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘寶店鋪后臺設置及發(fā)布產品前的準備工作 |
-盜圖申訴操作 -產品圖片保護方式操作與介紹 -圖片空間基礎圖片的使用 -圖片空間授權圖片的介紹 -物流:發(fā)貨地址及退貨地址的設置 -物流:各快遞的運費模版設置 -物流:包郵不包郵及指定條件包郵的設置 -淘寶產品發(fā)布操作流程介紹 -淘寶產品發(fā)布時的各注意事項說明 -禁止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現場詳細了解... |
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第三部分 |
可選時間段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘寶后臺寶貝管理 |
-出售中的寶貝管理與編輯 -倉庫中的寶貝管理與編輯 -店鋪后臺體檢中心介紹 -寶貝在店鋪的分類設置 -店鋪特色服務之退貨諾言 -店鋪特色服務之運費險 -店鋪特色服務之新品標 -店鋪新增員工子ID新建 -店鋪員工角色權限設置 -店鋪員工ID設置分流 -店鋪員工ID保護設置 -店鋪員工的工作監(jiān)控查詢 -禁止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現場詳細了解... |
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第四部分 |
可選時間段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘寶客服運用及技巧 |
-千牛工作臺之自動回復設置技巧 -千牛工作臺之聊天框重要點說明 -千牛工作臺之快捷短語設置 -千牛工作臺之客戶訂單明細介紹 -千牛工作臺的網頁進入說明 -售前之促成成交技巧 -售前之砍價應對技巧 -售前之增加咨詢轉化技巧 -售前之關聯銷售技巧 -售前之催付技巧 -淘寶買賣家交易流程及注意事項介紹 -禁止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現場詳細了解... |
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第五部分 |
可選時間段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘寶售后流程與評價管理 |
-售后退貨退款等流程操作及重要點介紹 -評價之DSR -評價之店鋪信譽算法 -評價之中差評修改路徑 -評價之解釋回復技巧 -售后技巧之退款 -常見售后之退貨退款挺處理技巧 -淘系貨源平臺之阿里巴巴 -淘系貨源之品牌貨源 -淘系貨源之批發(fā)拿貨 -淘寶天貓常用ERP介紹 -禁止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現場詳細了解... |
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第六部分 |
可選時間段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘寶營銷推廣基礎 |
-店鋪應用官方營銷工具之單品寶設置 -店鋪應用官方營銷工具之優(yōu)惠寶設置 -店鋪應用官方營銷工具之店鋪寶設置 -店鋪應用官方營銷工具之優(yōu)惠券設置 -第三方常用軟件的介紹 -第三方軟件及官方營銷工具的區(qū)別 -店鋪自帶營銷工具之淘金幣設置 -淘寶天貓賣家開店基礎常應用工具的介紹 -淘寶天貓賣家推廣運營常應用工具的介紹 -禁止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現場詳細了解... |
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第七部分 |
可選時間段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
數據指標分析與店鋪定位 |
-數據指標之訪客定義 -數據指標之瀏覽量定義 -數據指標之跳失率定義 -數據指標之平均停留時長定義 -數據指標之客單價定義 -數據指標之支付轉化率定義 -數據指標之支付金額定義 -數據指標之動銷率定義 -淘寶天貓店針對產品人群定位 -淘寶天貓店針對產品風格定位 -淘寶天貓店針對產品價格定位 -淘寶天貓店定位之小而美 -禁止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現場詳細了解... |
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第八部分 |
可選時間段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘寶店鋪創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn) |
-店鋪重要目標之出售中10件寶貝 -店鋪重要目標之DSR4.8分以上 -店鋪重要目標之近30天內交易成功一筆訂單 -店鋪重要目標之達標技巧介紹 -考核開店流程 -考核客服技巧之千牛與子ID的熟悉 -考核對淘寶天貓基本規(guī)則的了解 -考核交易與退換貨流程的熟悉 -考核如何購買營銷軟件 -考核特色服務的添加與退出 -考核如何設置營銷活動 -禁止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現場詳細了解... |
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美迪電商學院前臺形象墻
干凈整潔的教師辦公區(qū)域
攝影課室一角展示
教室一角展示
學校走廊展示
會客接待區(qū)
老師耐心解答每一位學員
學習氣氛濃厚的課堂
學員正在認真聽老師講課
老師講完學員操作再輔導
老師正在解答學員的問題
現場面對面互動教學